酒店(diàn)管理(lǐ)系統，它集前台酒店(diàn)客房管理(lǐ)系統（酒店(diàn)客房管理(lǐ)軟件(jiàn)），酒店(diàn)員工(gōng)管理(lǐ)系統，酒店(diàn)客戶管理(lǐ)系統，酒店(diàn)物(wù)品管理(lǐ)系統，酒店(diàn)訂房系統等強大(dà)功能(néng)爲一身，充分(fēn)結合中國酒店(diàn)業(yè)的(de)管理(lǐ)實情，系統界面簡潔優美(měi)，操作直觀簡單，無需專門培訓即可(kě)正常使用(yòng)。是廣大(dà)酒店(diàn)賓館，飯店(diàn)，旅館，招待所等信息化管理(lǐ)場(chǎng)所理(lǐ)想的(de)賓館客房管理(lǐ)軟件(jiàn)。
服務質量
1） 強大(dà)而方便的(de)快速預訂、前台接洽、帳務等批處理(lǐ)功能(néng)，減輕您的(de)工(gōng)作負擔；
2） 完善的(de)酒店(diàn)客房狀态管理(lǐ)、預訂管理(lǐ)，詳細地(dì)預訂狀态報表，爲您的(de)預訂銷售做出權威指導；
3） 強大(dà)的(de)客史管理(lǐ)：包括回頭客自動識别及客史資料的(de)調用(yòng)；
4） 先進的(de)多條件(jiàn)資料查詢：操作員隻需輸入符合某個(gè)條件(jiàn)關鍵字，系統即可(kě)自動匹配，快速調出相(xiàng)關資料，讓操作人(rén)員爲顧客提供更好的(de)服務；
5） 入住登記簡便化：無需手工(gōng)填寫資料，可(kě)将客人(rén)資料直接輸入電腦(nǎo)，自動打印出入住登記表或預付金(jīn)收款單，簡化入住登記手續，縮短客人(rén)等待時間；
6） 退房程序的(de)智能(néng)化：前台收銀可(kě)通過前台及客務中心進行(xíng)電腦(nǎo)上(shàng)的(de)聯系，隻需按照(zhào)提示點擊“是”或“否”，簡化操作，縮短客人(rén)離(lí)店(diàn)等待時間；
7） 酒店(diàn)内的(de)簽單消費：住店(diàn)客人(rén)可(kě)在酒店(diàn)内多處消費、總台統一結帳，不僅大(dà)大(dà)方便了客人(rén)，也(yě)提高(gāo)了酒店(diàn)的(de)服務檔次；
8） 電話(huà)費自動計(jì)費及電話(huà)開(kāi)關控制(zhì)、叫醒服務設置（需要電話(huà)交換機支持這些功能(néng)）等，使話(huà)務員從繁瑣的(de)話(huà)務台管理(lǐ)中解放(fàng)出來，有(yǒu)充足的(de)時間爲客人(rén)提供優質服務。
工(gōng)作效率
1） 快速、簡捷的(de)操作：界面直觀，操作使用(yòng)簡捷、明(míng)快，快速開(kāi)房隻需三分(fēn)鍾；
2） 夜審功能(néng)：系統的(de)夜間稽核産生的(de)報表功能(néng)完備，爲管理(lǐ)層提供決策數據，徹底結束手工(gōng)報表的(de)曆史；
3） 強大(dà)的(de)分(fēn)類統計(jì)：系統可(kě)按各條件(jiàn)的(de)分(fēn)類，讓銷售部及管理(lǐ)層随時可(kě)以得知回頭客、協議單位的(de)入住情況。
4） 消費排行(xíng)；單次入住排行(xíng)和(hé)客人(rén)入住總排行(xíng)顯示回頭客入住情況，可(kě)根據具體情況給與客人(rén)一定優惠，或贈送會(huì)員卡、打折卡，鼓勵客人(rén)消費；
5） 詳盡的(de)房态信息：多達8 種房态，且都(dōu)有(yǒu)圖标相(xiàng)對應，爲相(xiàng)關部門提供詳盡、明(míng)了的(de)房間信息；
經濟效益
1） 訂房控制(zhì)：完善的(de)散客和(hé)團體預訂功能(néng)可(kě)防止有(yǒu)房不能(néng)出租或滿房重訂的(de)情況出現，可(kě)随時提供準确和(hé)最新的(de)房間使用(yòng)和(hé)預訂情況，從而可(kě)提高(gāo)客房出租率；
2） 營業(yè)收入的(de)自動統計(jì)：收入彙總表，使酒店(diàn)管理(lǐ)層清楚知道各時期客源變化與收入結構變化，及時調整經營方式與策略；
3） 電話(huà)控制(zhì)：電話(huà)自動計(jì)費及電話(huà)開(kāi)關控制(zhì)，可(kě)杜絕話(huà)費的(de)跑賬、漏帳，并可(kě)防止服務員私打電話(huà)；
加強管理(lǐ)
1） 授權控制(zhì)：嚴格控制(zhì)房價，不同的(de)房價必須有(yǒu)不同的(de)折扣授權，并有(yǒu)房價折扣授權；并可(kě)以報表的(de)形式進行(xíng)監控及查核；
2） 收銀入帳的(de)管理(lǐ)：收銀入帳均隻能(néng)紅字沖銷，不能(néng)修改當前記錄，符合财務作法；
3） 對電腦(nǎo)權限的(de)管理(lǐ)：各項功能(néng)均有(yǒu)嚴格的(de)權限控制(zhì)，保證各類數據不被無權過問的(de)人(rén)觀看和(hé)操作；
數遊多媒體信息發布系統應用(yòng)在酒店(diàn)行(xíng)業(yè)主要用(yòng)于多媒體信息發布和(hé)顯示，這些多媒體信息不僅包括文(wén)字、圖片，還可(kě)以大(dà)量運用(yòng)聲音(yīn)、圖形、動畫、視頻等等，具有(yǒu)更好的(de)信息表現效果、更好的(de)交互性、更大(dà)的(de)信息使用(yòng)範圍。
背景分(fēn)析
随著(zhe)全球經濟化的(de)迅速發展，酒店(diàn)業(yè)與國際市場(chǎng)接軌已成爲大(dà)勢所趨。客戶的(de)需求越來越多樣化。對于酒店(diàn)傳遞信息的(de)手段和(hé)需求也(yě)在上(shàng)升，多媒體信息顯示的(de)需求由此應運而生。
多媒體信息顯示技術(shù)的(de)進步，使越來越多的(de)液晶屏、等離(lí)子、背投等顯示設備被采用(yòng)。這些設備一般放(fàng)在比較顯要的(de)位置，爲客戶提供直觀的(de)方案。
酒店(diàn)多媒體信息發布系統可(kě)以在大(dà)堂、樓梯間、各樓層、會(huì)議廳等各處放(fàng)置等離(lí)子顯示器(qì)、液晶顯示器(qì)，可(kě)以播放(fàng)酒店(diàn)介紹、餐廳介紹、當地(dì)旅遊、等等。
需求分(fēn)析
數遊多媒體信息發布系統融合了多媒體視頻信息的(de)多樣性和(hé)生動性，實現了信息發布的(de)遠程集中管理(lǐ)和(hé)内容随時更新，使受衆在第一時間接收到(dào)最新鮮的(de)各類資訊。
此外，系統還可(kě)提供酒店(diàn)簡介、電話(huà)指南、酒店(diàn)娛樂(yuè)介紹等基礎功能(néng)，大(dà)大(dà)節省酒店(diàn)的(de)印刷費用(yòng)；可(kě)吸引更多的(de)廣告投資，創造巨大(dà)的(de)利潤和(hé)媒體價值；可(kě)爲酒店(diàn)内部提供視頻會(huì)議、組織培訓等特殊服務，改善員工(gōng)的(de)工(gōng)作效率。
